Pressekit: Banken-Websites 2026

Material zur freien Verwendung. Der Datensatz steht unter CC BY 4.0, Namensnennung barrierefreie-agenturen.de mit Link auf die Studienseite.

Kernaussagen

Diese Formulierungen sind geprüft und können unverändert übernommen werden.

107 von 110 automatisiert ausgewerteten Startseiten von Banken mit Privatkundengeschäft in Deutschland, Österreich und der Schweiz (97,3 %) weisen mindestens einen automatisiert bestätigten Fehler gegen WCAG 2.1 AA auf.
Im Median finden sich 9 bestätigte Fehler je Startseite, bei reichweitenstarken Online-Shops nach derselben Zählregel 26,5, bei Großstädten 10,5.
In Deutschland und Österreich, wo Bankdienstleistungen für Verbraucher seit dem 28. Juni 2025 barrierefrei sein müssen, führt die Startseite bei 67 von 84 ausgewerteten Banken per Link zu einer Seite, die sich als Erklärung oder Information zur Barrierefreiheit ausweist.
2 von 110 Startseiten binden ein Overlay-Widget ein.

„97,3 % der Banken sind nicht barrierefrei“ ist falsch. Automatisierte Tests decken nur einen Teil der WCAG-Kriterien ab, und geprüft wurde nur die öffentliche Startseite, nicht das Online-Banking.
Ein Fehler in unseren Zahlen ist kein festgestellter Verstoß gegen BFSG oder BaFG. Darüber entscheiden die Marktüberwachungsbehörden.
Die Ergebnisse je Bank stehen alphabetisch auf der Studienseite; eine Rangliste gibt es nicht und sollte auch nicht daraus gebildet werden, weil die Fehlersumme stark vom Aufbau einer Startseite abhängt. Die Schweiz ist nicht an die EU-Richtlinie gebunden; ihre Banken sind technisch gleich geprüft, aber nicht rechtlich bewertet.

Erhoben am 30.09.2026, 116 Banken in der Stichprobe, 110 ausgewertet.

Rückfragen zur Methodik oder Interviewanfragen:

Vollständige Anbieterkennzeichnung im Impressum.