Barrierefreiheit in Zahlen
Zum Jahresende 2025 lebten in Deutschland gut 7,8 Millionen Menschen mit schwerer Behinderung, das sind 9,4 % der Bevölkerung (Statistisches Bundesamt, Pressemitteilung vom 13.07.2026). Auf dieser Seite stehen die Zahlen, die sich zur digitalen Barrierefreiheit im DACH-Raum belegen lassen — jede mit Urheber, Erhebungsjahr und dem Vorbehalt, der dazugehört.
Wie viele Menschen betrifft das?
| Zahl | Aussage | Quelle, Stand |
|---|---|---|
| 7,8 Mio. | Menschen mit schwerer Behinderung in Deutschland, 9,4 % der Bevölkerung | Destatis, Jahresende 2025 |
| 45 % | davon zwischen 55 und 74 Jahren (3,5 Mio.); weitere 34 % sind 75 Jahre und älter | Destatis, Jahresende 2025 |
| 91 % | der schweren Behinderungen wurden durch eine Krankheit verursacht, 3 % sind angeboren | Destatis, Jahresende 2025 |
| 1,3 Mrd. | Menschen weltweit mit einer erheblichen Behinderung, 16 % der Weltbevölkerung | WHO, Fact Sheet vom 07.03.2023 |
Wichtiger Vorbehalt zur deutschen Zahl: „Schwerbehindert“ ist ein Verwaltungsbegriff — er setzt einen zuerkannten Grad der Behinderung von mindestens 50 und einen gültigen Ausweis voraus. Die Zahl ist damit keine Angabe dazu, wie viele Menschen von Barrierefreiheit profitieren. Menschen mit leichteren Einschränkungen, mit vorübergehenden Beeinträchtigungen und mit altersbedingt nachlassendem Seh- oder Hörvermögen sind darin nicht enthalten.
Und ein Vorbehalt, den Destatis selbst nennt: Der Vergleich zu 2023 ist eingeschränkt. In Hessen und Sachsen wurden Verwaltungsdaten bereinigt, wodurch rund 195.000 Personen weniger erfasst sind als zuvor. Wer die Zahl als „Rückgang“ darstellt, liest sie falsch.
Die Altersverteilung ist für digitale Angebote die aussagekräftigste Zeile: Behinderung entsteht überwiegend im Lauf des Lebens. Ihre Kundschaft von morgen ist Ihre Kundschaft von heute.
Wie barrierefrei ist der Markt?
| Zahl | Aussage | Quelle, Stand |
|---|---|---|
| 1 von 3 | der 65 getesteten reichweitenstarken deutschen Webshops gilt als barrierefrei | Aktion Mensch, Testbericht 2025 |
| 20 von 65 | Shops waren allein mit der Tastatur bedienbar — die schwerwiegendste Barriere | Aktion Mensch, Testbericht 2025 |
| 100 % | der 184 ausgewerteten Startseiten haben mindestens einen automatisiert bestätigten Verstoß gegen WCAG 2.1 AA | BFSG-Index 2026, eigene Erhebung |
| 67,5 | bestätigte Verstöße im Median je geprüfter Startseite | BFSG-Index 2026, eigene Erhebung |
| 18,5 % | verlinken eine eindeutig als solche ausgewiesene, erreichbare Barrierefreiheitserklärung | BFSG-Index 2026, eigene Erhebung |
Die beiden Erhebungen messen nicht dasselbe und ergänzen sich deshalb. Aktion Mensch testet manuell und mit Betroffenen, kommt dafür auf eine kleine Stichprobe und kann eine Gesamtbewertung abgeben. Unsere eigene Erhebung ist automatisiert, deckt dafür mehr Domains ab — und kann grundsätzlich keine Aussage darüber treffen, ob ein Angebot insgesamt barrierefrei ist.
Was die 100 % nicht bedeuten: Nicht, dass alle untersuchten Shops unzugänglich wären. Sie bedeuten, dass auf jeder ausgewerteten Startseite mindestens ein maschinell bestätigter Verstoß gefunden wurde. Umgekehrt kann eine Seite ohne automatisiert feststellbaren Verstoß in einer manuellen Prüfung erheblich scheitern.
Was kosten Barrieren?
Für den deutschsprachigen Raum ist uns keine belastbare Erhebung zum entgangenen Umsatz bekannt. Die einzige oft zitierte Zahl stammt aus Großbritannien und ist mehrere Jahre alt. Wir führen sie deshalb mit dieser Kennzeichnung — und nicht als DACH-Zahl.
| Zahl | Aussage | Quelle, Stand |
|---|---|---|
| 11,75 Mrd. £ | entgangener Umsatz; über 4 Mio. Menschen brachen einen Einkauf wegen Barrieren ab | Click-Away Pound, UK, Erhebung 2016 |
| 17,1 Mrd. £ | derselbe Wert in der Folgeerhebung | Click-Away Pound, UK, Erhebung 2019 |
Warum wir daraus nichts hochrechnen: Die Erhebung beruht auf Selbstauskünften britischer Onlinekäuferinnen und -käufer, verwendet eine andere Definition von Behinderung als die deutsche Statistik und ist von 2019. Eine Umrechnung auf den deutschen Markt wäre eine Schätzung, die wie eine Messung aussieht. Belegbare Kostenzahlen für die andere Richtung — was Prüfung und Umsetzung kosten — stehen im Ratgeber Was kostet Barrierefreiheit.
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Die hier zusammengestellten Fremdzahlen gehören ihren jeweiligen Urhebern; zitieren Sie diese bitte direkt an der verlinkten Primärquelle. Die Befunde aus unserer eigenen Erhebung stehen unter CC BY 4.0 — Sie dürfen sie weiterverwenden, auch kommerziell, solange Sie barrierefreie-agenturen.de nennen und auf die Studienseite verlinken.
Stand dieser Seite: 12.09.2026. Alle Fremdquellen wurden an diesem Tag abgerufen und gegen die Primärquelle geprüft.
Quellen
- Statistisches Bundesamt, Pressemitteilung Nr. 246 vom 13.07.2026: Zahl und Struktur der schwerbehinderten Menschen zum Jahresende 2025.
- WHO, Fact sheet „Disability“ vom 07.03.2023: 1,3 Mrd. Menschen bzw. 16 % der Weltbevölkerung.
- Aktion Mensch, Test zur Barrierefreiheit deutscher Online-Shops: 65 Shops aus den 500 meistbesuchten deutschen Firmen-Websites, manuell getestet.
- Click-Away Pound Survey: britische Befragung zu abgebrochenen Einkäufen, Erhebungen 2016 und 2019.
- BFSG-Index 2026: eigene automatisierte Erhebung, 184 ausgewertete Startseiten, offener Datensatz unter CC BY 4.0.