Leistung · Monitoring
Monitoring: Agenturen im DACH-Raum
Kurzantwort: § 14 Abs. 3 BFSG verpflichtet Dienstleistungserbringer, die Barrierefreiheitsanforderungen dauerhaft zu erfüllen, nicht nur zum Zeitpunkt eines Audits. Jedes Update, jeder Relaunch und jedes neue Plugin kann neue Barrieren einführen. Monitoring prüft laufend nach, statt Regressionen erst bei der nächsten vollständigen Prüfung zu finden.
Ein bestandenes Audit ist eine Momentaufnahme. Websites werden fortlaufend verändert: neue Inhalte, neue Plugins, ein neues Theme-Update. Jede dieser Änderungen kann eine bereits behobene Barriere zurückbringen oder eine neue erzeugen. Die folgenden Anbieter im Verzeichnis überwachen Websites laufend auf Barrierefreiheits-Regressionen, zwischen den großen Audit-Zyklen.
Was verlangt das BFSG über den Launch hinaus?
§ 14 Abs. 3 BFSG verpflichtet den Dienstleistungserbringer, die Barrierefreiheitsanforderungen der BFSGV stets zu erfüllen, wenn er die Dienstleistung anbietet oder erbringt, und dabei Änderungen bei Erbringungsart, Anforderungen oder Normen gebührend zu berücksichtigen. Bei Nichtkonformität verlangt § 14 Abs. 4 Korrekturmaßnahmen und im Zweifel eine unverzügliche Meldung an die Marktüberwachungsbehörde. Die Pflicht endet also nicht mit der ersten bestandenen Prüfung.
Was ein Monitoring-Dienst technisch leistet
Wiederkehrende automatisierte Scans (etwa mit axe-core oder WAVE) erkennen einen Teil der Regressionen zuverlässig und günstig: fehlende Alternativtexte, Kontrastverstöße, leere Links. Was automatisierte Tools nicht zuverlässig erkennen, bleibt unverändert eine Grenze, siehe [Barrierefreiheit testen](/ratgeber/barrierefreiheit-testen/). Monitoring ersetzt deshalb kein regelmäßiges manuelles Nachprüfen, sondern schließt die Lücke zwischen zwei vollständigen Audits.
Wann sich Monitoring lohnt
Besonders bei Websites mit häufigen Updates: Redaktionssysteme mit vielen Autor:innen, Shops mit wechselndem Sortiment, Seiten mit häufigen Plugin- oder Theme-Updates. Bei einer selten geänderten, statischen Website ist ein turnusmäßiges erneutes Audit oft ausreichend und günstiger.
Mehr dazu im Ratgeber: Barrierefreiheit testen: 7 Tools + kostenloser KI-Check
Agenturen für Monitoring
5 Agenturen bieten diese Leistung im Verzeichnis
- Gründungspartner
Fixally
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen
Agentur aus Düsseldorf mit Spezialisierung auf digitale Barrierefreiheit. Bietet WCAG-Audit, BITV-Audit, barrierefreie Umsetzung, Schulung, PDF-Sanierung, Monitoring und barrierefreies Design. Umsetzung für WordPress und TYPO3.
- WCAG-Audit
- BITV-Audit
- Barrierefreie Umsetzung
- +4 weitere
mindscreen GmbH
München, Bayern
Ausschließlich auf digitale Barrierefreiheit spezialisiert, BIK-Prüfstelle im Prüfverbund. Bietet Audits, Beratung und Schulungen für Redaktion, Design, Entwicklung und Testing auf Basis von TYPO3 und Neos. Betreibt eigenes Tool CAAT (Computer Aided Accessibility Testing) für systematischere Tests.
- WCAG-Audit
- BITV-Audit
- BFSG-Beratung
- +3 weitere
Monika Augustin / Digital barrierefrei
Bundesweit tätig
Zertifizierte Prüferin für digitale Barrierefreiheit (CPWA, ISTQB, UXQB) und BIK-Prüfverbund-Mitglied sowie BIT-inklusiv-Netzwerk. Berät bei der Optimierung von Webseiten, Apps und Dokumenten im Hinblick auf BITV und BFSG und bietet Schulungen und strategische Beratung.
- WCAG-Audit
- BITV-Audit
- BFSG-Beratung
- +3 weitere
- Gründungspartner
Sandstein Neue Medien GmbH
Dresden, Sachsen
Digitalagentur aus Dresden für TYPO3 und weitere CMS. Berücksichtigt Barrierefreiheit in Konzeption, Design und Softwareentwicklung. Bietet BFSG-Beratung, barrierefreie Umsetzung, Schulung, Monitoring, barrierefreies Design und barrierefreie Inhalte für BITV- und WCAG-konforme Websites, Online-Shops und Online-Anwendungen.
- BFSG-Beratung
- Barrierefreie Umsetzung
- Schulung
- +3 weitere
- Österreich
WEBInklusiv
Emmersdorf an der Donau, Niederösterreich
Von Elisabeth Zeilinger gegründete Agentur aus Emmersdorf an der Donau, seit 2007 in der Webentwicklung tätig, zertifiziert als Certified WebAccessibility Expert (Incite). Bietet WCAG-Audits, BFSG- und BaFG-Beratung, barrierefreie Umsetzung für WordPress, TYPO3 und weitere Systeme, Schulungen, Usability-Testing mit Betroffenen, Monitoring sowie barrierefreies Design und barrierefreie Inhalte.
- WCAG-Audit
- BFSG-Beratung
- BaFG-Beratung
- +5 weitere
Häufige Fragen zu Monitoring
Ist laufendes Monitoring gesetzlich vorgeschrieben?
Das BFSG schreibt kein bestimmtes Monitoring-Verfahren vor, verlangt aber in § 14 Abs. 3 dauerhafte Konformität, nicht nur zum Zeitpunkt eines einzelnen Audits. Wie diese Dauerhaftigkeit sichergestellt wird, bleibt dem Anbieter überlassen. Laufendes Monitoring ist ein gängiger, aber kein zwingender Weg dorthin.
Erkennt automatisiertes Monitoring alle Barrieren?
Nein. Automatisierte Tools finden zuverlässig einen bestimmten Fehlertyp, etwa fehlende Alternativtexte oder Kontrastverstöße, aber keine kontextabhängigen Probleme wie eine verwirrende Reihenfolge oder einen inhaltlich falschen Alternativtext. Monitoring ergänzt manuelle Prüfungen, ersetzt sie aber nicht.
Wie oft sollte gescannt werden?
Das richtet sich nach der Änderungsfrequenz der Website. Bei täglicher Redaktion sind tägliche oder wöchentliche Scans üblich, bei seltenen Änderungen reicht ein Rhythmus, der sich an Deployments statt an einem Kalender orientiert.
Was passiert, wenn Monitoring eine neue Barriere findet?
Das hängt vom Anbieter ab: Manche liefern nur einen Bericht, andere beheben eindeutig lösbare Befunde direkt. Klären Sie vor Beauftragung, ob im Preis die Behebung enthalten ist oder nur die Meldung.
Transparenz & Haftungsausschluss
Keine Zertifizierungsstelle: barrierefreie-agenturen.de ist ein kuratiertes Verzeichnis. Eine Listung stellt keine offizielle Zertifizierung, kein Gütesiegel und keine Gewährleistung für die tatsächliche Arbeitsqualität dar.
Eigenverantwortung: Wir prüfen Agenturen vor der Aufnahme nach bestem Wissen auf Fachkompetenz. Die Verantwortung für die Auswahl, Beauftragung und die letztendliche BFSG-, BaFG- bzw. BehiG-/EAA-Konformität Ihrer Website liegt jedoch allein bei Ihnen bzw. der beauftragten Agentur.
Rechtsberatung: Informationen auf dieser Seite dienen der allgemeinen Orientierung zu den geltenden Rechtsrahmen im DACH-Raum (BFSG in Deutschland, BaFG in Österreich, BehiG/EAA in der Schweiz) und ersetzen keine individuelle juristische Fachberatung.